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未保价货物运输中破损 是否应该赔偿?

  近日,市民蒲先生给我们栏目打来电话说,他在物流公司邮寄的包裹在运输途中发生破损情况,可物流公司的赔偿方式却让他无法理解,我们一起去看看究竟是怎么回事。

  蒲先生说,他是6月4日那天在天缘物流公司邮寄了一份客户定制▲=○▼的亚克力灯箱,由牡丹江发往绥芬河,在邮▷•●寄时,包裹是完好△▪▲□△无损□◁的,可是,等到绥芬河收货方◇…=▲接★◇▽▼•收包裹时却发现,灯箱破损严重,已经无法正常使用。

  破损以后顾客就拒收了,这个就△▪▲□△返回咱们牡丹江了,牡丹江这边也通知我们了,让我▪▲□◁们把这个东西取走,取走然后货站就不了了之了,他说需要咱们常年在他们那发货,然后他给咱们承担三百块钱运费。

  蒲先生•□▼◁▼说,因为在邮寄时没有进行保价,价值1200元的灯箱,物流公司◁☆●•○△表示只能赔付300元,而且这300元也不是现金赔付,而是作为以后发货的物流◆◁•费用,这让蒲先生无法接受。

  产生这方面问题可能也是双方的,解决需要一个适中的态度,我这东西总价1200块钱,赔给我300块钱不是解决的办法,不是现金还给我拿运费承担。

  货员:没保不管,没保价你让我怎么管,易碎品,我已经给你三百块钱运费,我只能这么说了这么解决,要不然你投诉我,我做货站还怕你投诉吗,我这个东西只能做到这个份上,我给你拿三百◆●△▼●块钱运费,你只要发货我给你免运费。

  货员:你说你值多少钱你没保价,你值一•●万块钱我能给你包吗,对不对,我说值二百,我就这态度,你要当时你说保价,坏了你给我保★▽…◇多少◇•■★▼钱,保一万,包了我就给你退去。

  物流公★-●=•▽司表示,赔偿金只能用免除运费的方式进行赔◆▼偿,这种赔偿方式让蒲先生▪…□▷▷•无法理解和接受。在了解情况后,记者在当天分别电话联系了快递行业协会、邮政局市场部及邮政管理局申诉中心,均被告知物流公司不在管理范围内,也没有具体的物流公司投诉电话。没有保价货物在物流当中出现破损是否应予赔偿,如何赔偿?物流公司在我市又该由哪个部门进行监管,直播60分栏目将继续了解关注。返回◆■搜狐,查看更多

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